INFORMATIVA SULLA TRASPARENZA NELL’UTILIZZO DI
SISTEMI E STRUMENTI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act)

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

 

1. Finalità e quadro normativo

La presente informativa descrive, in modo chiaro e accessibile, le modalità con cui Med Consulting S.r.l. (di seguito, anche “Med Consulting” o la “Società”) utilizza sistemi e strumenti di intelligenza artificiale nell’ambito delle proprie attività di comunicazione, promozione e diffusione di contenuti.

L’informativa è predisposta in coerenza con i principi di trasparenza, affidabilità, controllo umano e responsabilità previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689 del Parlamento europeo e del Consiglio del 13 giugno 2024, che stabilisce regole armonizzate in materia di intelligenza artificiale (“AI Act”), con particolare riferimento agli obblighi di trasparenza di cui all’articolo 50, applicabili dal 2 agosto 2026, nonché alle relative linee guida della Commissione europea.

La pubblicazione della presente informativa costituisce una misura volontaria di trasparenza e non implica, di per sé, che ogni contenuto cui essa si riferisce sia soggetto a uno specifico obbligo di etichettatura ai sensi dell’AI Act. L’applicabilità dei singoli obblighi è valutata tenendo conto della natura del sistema utilizzato, del ruolo rivestito dalla Società, delle caratteristiche del contenuto e del contesto concreto di pubblicazione.

2. Ruolo di Med Consulting e principi di utilizzo

Nell’impiego degli strumenti descritti nella presente informativa, Med Consulting opera normalmente quale utilizzatore professionale o “deployer” del sistema di intelligenza artificiale, secondo la terminologia dell’AI Act, e non quale fornitore o sviluppatore del relativo modello o servizio, salvo diversa indicazione.

L’utilizzo dell’intelligenza artificiale avviene come supporto all’attività umana e nel rispetto dei seguenti principi:

  • supervisione e controllo umano prima della pubblicazione dei contenuti;
  • verifica dell’accuratezza, della coerenza e dell’adeguatezza rispetto alla finalità comunicativa;
  • tracciabilità interna, per quanto ragionevolmente applicabile, delle fasi di generazione, revisione e approvazione;
  • non ingannevolezza della rappresentazione dei prodotti, delle loro caratteristiche e delle relative modalità d’impiego;
  • rispetto della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori, proprietà intellettuale, protezione dei dati personali, pubblicità e concorrenza leale.

3. Traduzioni assistite da sistemi di intelligenza artificiale

Le versioni in lingua straniera del sito web possono essere predisposte mediante Google Cloud Translation o altri strumenti di traduzione automatica o assistita.

Il processo adottato prevede che il contenuto in lingua straniera sia generato automaticamente, a partire dalla versione italiana approvata, e reso disponibile sul sito in tempo reale. La pubblicazione iniziale della traduzione automatica può pertanto precedere il completamento della verifica editoriale umana.

Le versioni linguistiche così prodotte sono successivamente sottoposte a revisione da parte di personale competente, finalizzata a verificarne la correttezza terminologica, la corrispondenza sostanziale con il testo sorgente, la comprensibilità e la coerenza con il contesto commerciale e tecnico di riferimento. All’esito del controllo, eventuali errori, imprecisioni, omissioni o difformità sono corretti nel sistema di gestione dei contenuti. Qualora il testo sorgente o la relativa traduzione siano modificati o aggiornati, la nuova versione può essere pubblicata automaticamente in tempo reale ed è quindi sottoposta a una successiva verifica e, ove necessario, a rettifica.

Med Consulting conserva la responsabilità editoriale delle versioni linguistiche pubblicate. Resta fermo che, in caso di dubbio interpretativo o divergenza, la versione italiana può essere indicata come versione di riferimento, salvo che la legge, il contratto o la natura del documento dispongano diversamente.

4. Contenuti visivi generati o manipolati con il supporto dell’IA

Alcune immagini pubblicate sul sito web, nei cataloghi, sui canali social, nelle presentazioni e nel materiale promozionale possono essere create, integrate o rielaborate mediante strumenti di intelligenza artificiale generativa o di elaborazione digitale.

In particolare, Med Consulting può utilizzare tali strumenti per collocare un prodotto reale in un’ambientazione ricostruita o sintetica, allo scopo di rappresentarne in modo immediato il possibile contesto d’uso. In tali casi:

  • il prodotto raffigurato corrisponde, per quanto materialmente rilevante, a un prodotto effettivamente commercializzato o distribuito da Med Consulting;
  • l’ambientazione, lo sfondo, le persone, gli oggetti accessori o altri elementi di contesto possono essere generati, ricostruiti o modificati digitalmente;
  • l’immagine ha natura illustrativa e non costituisce necessariamente la documentazione fotografica di un luogo, di un cliente, di un intervento o di una situazione realmente esistenti;
  • l’immagine non è utilizzata per attribuire al prodotto caratteristiche, prestazioni, certificazioni o destinazioni d’uso diverse da quelle risultanti dalla documentazione ufficiale applicabile.

Quando la natura sintetica o manipolata del contenuto possa ragionevolmente incidere sulla percezione di autenticità da parte del pubblico, Med Consulting adotta modalità di disclosure proporzionate al contesto, quali una nota generale accessibile dal sito, una dicitura nel catalogo o, nei casi in cui ciò sia necessario per evitare equivoci, un’indicazione associata alla singola immagine.

La revisione e l’approvazione editoriale non sostituiscono gli eventuali obblighi specifici di trasparenza applicabili ai contenuti qualificabili come “deep fake” ai sensi dell’AI Act. La Società valuta pertanto, caso per caso, se il contenuto rappresenti o manipoli persone, oggetti, luoghi, entità o eventi esistenti in modo tale da apparire falsamente autentico o veritiero.

5. Controllo umano e responsabilità editoriale

Prima della pubblicazione, i contenuti assistiti dall’intelligenza artificiale sono sottoposti a un controllo umano commisurato alla natura, alla finalità e al potenziale impatto del contenuto. Il controllo può comprendere, a seconda dei casi, la verifica linguistica, terminologica, tecnica, commerciale, grafica e reputazionale.

L’approvazione è effettuata da personale interno o da soggetti incaricati dotati di competenze adeguate. Med Consulting mantiene la responsabilità editoriale dei contenuti diffusi attraverso i propri canali ufficiali e può modificare, sospendere o rimuovere un contenuto qualora emergano inesattezze, elementi fuorvianti o profili di non conformità.

6. Limiti informativi delle rappresentazioni

Le ambientazioni e le rappresentazioni d’uso hanno finalità esclusivamente esemplificativa e promozionale. Esse non sostituiscono le schede tecniche, le istruzioni per l’uso, le avvertenze, le certificazioni, le dichiarazioni di conformità o gli altri documenti ufficiali relativi ai prodotti.

Le caratteristiche tecniche e le condizioni di impiego dei prodotti devono essere verificate sulla documentazione ufficiale aggiornata. Eventuali colori, proporzioni, dettagli o elementi accessori presenti nelle immagini possono differire dalla realtà per ragioni di elaborazione, resa grafica o adattamento al mezzo di comunicazione.

7. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica, ove pertinente, ai contenuti pubblicati o diffusi da Med Consulting attraverso:

  • il sito web www.medconsulting.it e le relative versioni linguistiche;
  • cataloghi, brochure, schede commerciali e documentazione informativa, in formato digitale o cartaceo;
  • canali social media e campagne di comunicazione digitale;
  • presentazioni, newsletter e altri materiali promozionali o istituzionali.

8. Servizi e piattaforme di terzi

I sistemi di intelligenza artificiale e i servizi di traduzione o generazione dei contenuti possono essere forniti da soggetti terzi, i quali restano responsabili degli obblighi loro applicabili in qualità di fornitori del sistema, inclusi, ove previsti, gli obblighi relativi alla marcatura in formato leggibile meccanicamente e alla rilevabilità degli output generati o manipolati artificialmente.

Med Consulting seleziona e utilizza tali servizi secondo criteri di adeguatezza, sicurezza e affidabilità, ferma restando l’autonomia organizzativa e tecnica dei rispettivi fornitori.

9. Aggiornamenti dell’informativa

Med Consulting può aggiornare la presente informativa in conseguenza di modifiche normative, orientamenti delle autorità competenti, evoluzioni tecnologiche o variazioni delle modalità di utilizzo dei sistemi di intelligenza artificiale. La versione vigente è quella pubblicata sul sito e identificata dalla data di ultimo aggiornamento.

10. Contatti e segnalazioni

Per richieste di chiarimento o segnalazioni relative all’accuratezza, all’autenticità o alle modalità di generazione dei contenuti pubblicati, è possibile contattare Med Consulting S.r.l. utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” del sito www.medconsulting.it.

11. Riferimenti normativi essenziali

  • Regolamento (UE) 2024/1689 del Parlamento europeo e del Consiglio del 13 giugno 2024 (Artificial Intelligence Act), in particolare articolo 50 e considerando pertinenti.
  • Linee guida della Commissione europea sull’attuazione degli obblighi di trasparenza per determinati sistemi di IA ai sensi dell’articolo 50 dell’AI Act, pubblicate nel 2026.
  • Ulteriore normativa dell’Unione europea e nazionale applicabile, inclusa quella in materia di pratiche commerciali, pubblicità, tutela dei consumatori, proprietà intellettuale e protezione dei dati personali.